商品について

SSENSEについて

SSENSEは、2003年に活気溢れるカナダの都市モントリオール(ケベック州)に設立されました。当社独自のオリジナル コンテンツと400を超えるメンズとウィメンズ向けのラグジュアリー ブランドを取り扱う、国際的なファッション プラットフォームのパイオニアです。SSENSEは、ラグジュアリーを新しい視点で捉え、創造性、コンテンツ、コマースを融合させた場所を提供しております。

商品の正規性

SSENSEは、正規のオンラインストアとして、取り扱いの商品すべてが正規品であることを保証いたします。 また、一部の商品には、正規品であることを保証するブランド発行のギャランティ カード、ダスト バッグ等の付属品が同梱されます。

サイズ

商品のサイズ感は、ブランドにより大きく異なります。お客様に最適なサイズをお選びいただくために、商品ページに以下のサイズ情報を表記しています。

  • 各国のサイズ変換に対応したサイズ対応表
  • 商品の仕上がり寸法
  • 商品を着用しているモデルの体型及び着用サイズ

これらの情報はお客様の商品ページの「サイズ情報の確認」タブをクリックしご確認いただけます。

サイズ選びでお困りの場合は、カスタマー ケア お問い合わせページよりご連絡ください。商品のサイズ感やフィット感に関するご質問にお答えできるようサポートいたします。

お手入れ方法

商品の一般的なお手入れ方法を生地ごとに以下に表示しています。お客様ご自身で商品のケアをする場合は、必ず商品の目立たない部分でテストを行ってください。

また、以下のお手入れ方法は、一般的な推奨事項ですので予めご理解いただきますようお願いいたします。 正確なお手入れ方法については、商品の洗濯表示・品質表示ラベルに記載されている注意事項に従ってください。

ナチュラル ファブリック:

ナチュラル ファブリックは、植物や動物由来の繊維、糸、ロープから作られた織地やニットなどを指します。

コットン

  • 洗濯機による水洗い、標準洗い
  • 乾燥機は低温設定

リネン

  • 洗濯機による中温洗い、デリケート洗い
  • 乾燥機は冷風設定。やや湿った状態時に乾燥機から取り出す

カシミア

  • ぬるま湯で手洗いし、絞ったりひねったりしない
  • 直射日光を避けて平干し

モヘア

  • ドライ クリーニング推奨
  • ドライ クリーニングできない場合はぬるま湯で手洗い
  • 平干し

ウール

  • ぬるま湯で手洗いし、絞ったりひねったりしない
  • 直射日光を避けて平干し

シルク

  • ドライ クリーニング推奨
  • ドライ クリーニングできない場合はぬるま湯で手洗いし、絞ったりひねったりしない
  • 平干し
  • アイロンは商品の裏側から低温設定で行う

ウールは、素材の性質上毛玉ができやすいので、予めご理解いただいた上で商品をお買い求めください。商品を裏返して洗濯することで、毛玉ができにくくなります。また、毛玉が発生した場合には、電動の毛玉取り機を使用し安全に毛玉を取り除いてください。大抵の場合は、毛玉の処理をしなくても自然に取れます。

シンセティック ファブリック:

シンセティック ファブリックは、ナチュラル ファブリックといった天然繊維ではなく人工素材で作られた合成繊維のテキスタイルを指します。

デニム

  • 裏返し、洗濯機による中温洗い、デリケート洗い
  • 平干し推奨

エラスチン

  • メッシュの洗濯バッグを使用し、洗濯機による水洗い、デリケート洗い
  • 平干し、もしくは乾燥機は低温設定
  • アイロンは低温設定
  • ドライ クリーニングは避ける

モダール

  • 洗濯機による水洗い、標準洗い
  • 乾燥機は低温設定、シワを防ぐためやや湿った状態時に乾燥機から取り出す

ナイロン

  • 洗濯機による水洗い。洗い方は洗濯表示ラベルに従い設定
  • 乾燥機は低温設定。乾燥機用シートの使用で静電気を防止できる
  • アイロンが必要な場合は低温設定で行

ネオプレン

  • ぬるま湯で手洗い
  • 平干し、乾燥機不可
  • ドライ クリーニングを避け、熱に長時間さらさない

ポリエステル

  • 裏返し、洗濯機による中温洗い。デリケート洗い
  • 乾燥機は低温設定

ポリアミド

  • 洗濯機による水洗い、標準洗い
  • 平干し
  • アイロンは生地の裏側から低温設定で行う

レーヨン

  • 冷水で手洗い、絞ったりひねったりしない
  • 平干し
  • アイロンは生地がまだ湿っている状態で裏側から行う

サテン

  • 洗濯機でデリケート洗い、もしくは手洗いによる水洗い、絞ったりひねったりしない
  • 平干し
  • アイロンは商品の裏側からスチームなしの低温設定で行う

ビスコース

  • 洗濯機でデリケート洗い、もしくは手洗いによる水洗い、絞ったりひねったりしない
  • 平干し
  • アイロンは商品がまだ湿った状態時に裏側から低温設定で行う

レザー グッズ:

ハンドバッ、シューズ、ウォレット等のレーザー製品は、革製品特有の個体差が生じます。ご理解頂いた上で、一点一点異なる革の表情や色合い等の個性をお楽しみください。

ナチュラル グレイン レザー

革本来が持つ独特の風合いを活かした、バフ加工されていないプレミアム グレードのレザー。

  • 清潔な布を濡らし、優しく汚れを拭き取る

型押しレザー

革の表面をプレスすることで独自の模様がほどこされたレザー。

  • 清潔な布を濡らし、優しく汚れを拭き取る

バフ レザー

革の表面を削ることで柔らかく、滑らかになるように加工されたレザー。

  • 清潔な布を濡らし、優しく汚れを拭き取る

エナメル レザー

革の表面に光沢のある塗料をのせ、コーティング加工したレザー。

  • 清潔な布を濡らし、優しく汚れやほころを拭き取る
  • エナメル レザー専用のクリーナーを使用し傷を目立たなくする
  • エナメル レザー専用のツヤ出しを使用後に乾いた布で拭く

スエード レザー

柔らかく表面を起毛させたレザー。

  • 使用前に専用の防水スプレーをかけ、汚れや水から保護する
  • 濡れた場合は清潔な布で水気を取り、型崩れを防ぐために白い紙を詰め、風通しの良いところで日陰干しにする
  • 乾いた汚れには専用のブラシと消しゴム状のクリーナーで優しく汚れを落とす

湿気や熱に弱い素材のため、水のみを使用したケアは行わないでください。型崩れや色落ちの原因になります。

カスタマー ケア

ご注文や配送に関するお急ぎのご質問がある場合は、カスタマー ケアにお電話またはSMSでお問い合わせください。

フリーダイヤル +1 877 637 6002
英語 +1 514 600 5818
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