個人情報保護方針

この個人情報保護方針(以下「本方針」という)は、ウェブサイトの閲覧、ご購入、電話によるお問い合わせ、アンケートに関する個人情報について、SSENSEの情報管理および情報保護方針をご説明するものです。

また、本方針は、SSENSEが保管する個人データに関する、お客様のプライバシー権の行使方法についてもご説明しています。


I SSENSEによる個人情報の収集

1. データの収集

SSENSEは、お客様のウェブサイトの閲覧やご購入を通じて得た情報を収集します。


SSENSEは収集に、小容量のテキストファイルとしてパソコン上に保存されるCookie(クッキー)を利用します。


お使いのブラウザの設定からCookieの設定を無効にすることもできます。Cookieについての詳細は、下記のセクション IIIをご覧ください。


初めて商品をご購入されるお客様には、最初にアカウントの作成と、ご注文や配送に必要な情報の提供をお願いしております。その際、SSENSEは、お客様のご氏名、メールアドレス、配送先のご住所など、お客様にご連絡および商品をお届けするために必要なデータ、および金融情報(クレジットカード番号等)を取得します。情報のご提供により、お客様は、SSENSEの顧客データベースに、これらの個人情報の一部が保管されることに同意したものとみまします。お客様のクレジットカード情報は、SSENSEは保管せず、セキュアな第三者決済プロセッサーに送信されます。


SSENSEは、お客様がssense.comのサイト(以下「本ウェブサイト」という)で商品をご購入されない場合でも、個人情報にあたらない情報を収集する場合があります。

 

2. ご提供いただいた情報のお取り扱い

SSENSEは、お客様にご提供いただいた特定の金融情報および他の情報を、当社のウェブサイトにサービスを提供する第三者と共有する場合がございます。その際、当第三者は、お客様情報の認証、支払い認証、ご注文の処理などの、信用調査、決済処理、商品配送業務を行います。SSENSEは、オンライン上での不正な支払いを防ぐため、お客様の金融情報を、オンライン不正利用検知ツールを使って第三者のサービス提供機関と共有する場合がございます。

また、SSENSEは、お客様が本ウェブサイトで提供した情報を、SSENSEグループの提携企業に開示する場合があります。それにより、SSENSEグループの提携企業は、お客様のご興味に合う可能性のある商品やサービスについて、ご連絡をする場合がございます。

SSENSEは、適用される法規、召喚状、またはその他の法令上の手続きを順守するうえで、誠意をもって情報開示が必要だと判断した場合は、お客様の情報を開示する場合があります。例えば、SSENSEは、本ウェブサイトの利用規約に違反したり、本ウェブサイトの他のユーザーに対して、害を及ぼしたり、または妨げになるような行為が行われた場合、その人物または法主体を特定し、連絡または法的措置をとるために、情報の開示を行うことがあります。SSENSE、SSENSEグループ、またはそれらの全てあるいは一部の資産が第三者によって取得された場合、 本ウェブサイトの顧客リストが、移譲される資産に含まれる場合があります。       

SSENSEは、当社が本サイトのユーザー情報を開示した第三者の方針や実務を監督しておりません。また、第三者によるそれらの情報の使用または開示は、本方針によって管理されるものでありません。しかし、個人情報の移譲は、データ保護法におけるコンプライアンスが順守されることを保証する契約条項によって管理されています。

3. データの保管場所

SSENSEは、個人情報をEU-US Privacy Shieldで保護したうえで、アメリカへ送信し、管理しております。

4. セキュリティ

SSENSEは、お客様から提供いただいた個人情報を、不正なアクセスおよび不正な使用から保護するために、対策を講じています。具体的には、以下の通りです。

  • 全てのデータは、リスクのレベルに応じて、安全な保管場所といった物理的措置、暗号化といった技術的措置、ならびに社員に対する身元調査や監督といった組織的措置によって保護されています。
  • 全てのデータは、法で定められている期間、および、その収集と移譲の目的を達成するのに必要な期間のあいだ、SSENSEの「保管スケジュール」(Retention Schedule) に基づき、保管され続けます。
  • SSENSEが違反に直面した場合は、「事故および違反への対応プラン」(Incident and Breach Response Plan) に則り、場合に応じて、データ保護の監督機関 (Data Protection Authorities)、個人及び/またはSSENSEのクライアントに対し、速やかに通知します。

 

II SSENSEにおける個人情報に関する権利行使のためのプロセス

1. お客様の個人情報への変更とアクセス

SSENSEは、個人からの、自身の個人データにアクセスする請求、および変更請求に対し、必要に応じて、請求から一か月以内に対応いたします。これらの請求は、セクション II 第6項「お問合せ窓口」に記載された方法で行うことができます。SSENSEは、必要に応じて、期間の延長を求めたり、適正な事務手数料を請求する場合がございます。SSENSEが請求に応じない場合には、正当な理由を提供いたします。

2. 個人データの訂正

個人データの訂正請求は、セクション II 第6項「お問合せ窓口」に記載された方法で行うことができます。

SSENSEは、請求から1か月以内に、可及的速やかに、訂正を行います。SSENSEが訂正請求に応じない場合には、正当な理由を提供いたします。

3. 異議申し立て

個人は、自身の個人情報について、同意を撤回したり、その使用について異議申し立てをすることができます。その場合、SSENSEは、個人が利用を解除するまでは、データを保持しますが、当該個人が希望するサービスを提供するため以外に、データを使用することはございません。

4. 処理の制限

SSENSEは、場合に応じて、サプライヤーおよび下請け業者に対し、当該個人に関するデータ処理の制限について、通知します。

5. コンプライアンス違反の申し立て

SSENSEによって、データを保持されている個人は、当社のデータ保護についてのコンプライアンス違反を、SSENSEのデータ プロテクション オフィサー(以下「DPO」という)に対し、セクション II 第6項「お問合せ窓口」に記載された方法で申し立てることができます。


DPOは、申し立てについて、SSENSE内のデータ使用を管轄する部署の協力のもと調査をします。申し立てに十分な根拠があると認められる場合には、SSENSEは、申し立てを解決するためにあらゆる適切な措置を講じ、必要に応じて、実務も改善します。

6. お問い合わせ窓口

本セクションで述べられた権利の行使、SSENSEのDPOへのお問合せ、またはSSENSEの個人情報保護方針および実務に関する質問がございましたら、メールまたはお電話にてお問合せください。
電話: +1 877 637 6002
email: dataprotection@ssense.com

7. 個人情報保護方針の変更と更新

本ウェブサイトをご利用いただくお客様は、本方針に記載された、情報の収集、使用、開示に同意したものとみまします。本方針は、SSENSEの現在のビジネス実務を反映しており、変更される場合がございます。そういった変更または更新が行われた場合には、本方針の改定版を、本ウェブサイト に掲載いたします。SSENSEの最新の個人情報保護方針や実務に関する変更および更新を把握するために、定期的に本ウェブサイトをご確認いただきますようお願いします。もし本ウェブサイトにてご提供いただいたお客様の個人情報を、SSENSEが顧客データベースで保持することをお客様に許可いただいた後に、SSENSEがその情報を第三者または提携企業に対し、本方針に既に記載されている以外の方法で開示する場合には、SSENSEはお客様に対しメールにて通知をし、それ以降の個人情報の使用または開示対象から除外される機会を提供します。

8. メールの購読設定

SSENSEのメールの購読登録あるいは通知の受信設定を有効にしていただきますと、当社はお客様のメールアドレスを収集し、購読者限定のお知らせやプロモーションのメールをお送りします。購読や通知受信は、お客様のアカウントページの「メール購読設定」あるいはニュースレターの末尾にある購読解除のリンクをクリックすることで、いつでも解除をすることができます。

 

III Cookie(クッキー)に関する情報

1. Cookieとは何か

Cookieは、お客様のデバイスに保存される小容量のテキストファイルで、本ウェブサイトを訪れたお客様のデータを記録または追跡するために用いられます。本ウェブサイトでは、サイト訪問者の識別を行ったり、カートに入っている商品を保存するために、Cookieを使用しています。Cookieはインターネット ブラウザごとに管理されています。

本ウェブサイトを継続してご利用されている場合は、当社のCookieに関する設定と、Cookieポリシーに記載されている条件にご同意いただいたものとみなします。

Cookieの設定はいつでも変更することができます。変更に関する詳細は、下記の「Cookieの設定を管理する」をご参照ください。

2. 当社が使用しているCookieについて

本ウェブサイトでは2種類のCookieを使用しています。

ウェブサイトを動作させるためのCookie

このCookieは、サイトを正常に動作させたり、サインイン手続きやご注文から決済までの処理を完了するなど、基本的な機能を実行するために欠かせないものです。また、カスタマイズや操作の簡易化を実現し、利便性を向上させることで、お客様に快適なインターネット体験を提供することができます。

第三者のCookie(サードパーティ クッキー)

ここで使われるCookieは、本ウェブサイトをご利用いただいたお客様の閲覧情報を追跡するために用いられます。当社はお客様の閲覧記録を取得することで、お客様により適した内容のサービスや広告を提供することができます。また、決済を識別化することにより、アフィリエイトプログラムを通じて商品が購入された際に、コミッションを支払うことが可能になります。

これらのCookieを無効にすると、サイトのパフォーマンスが低下したり、お客様の興味がない、または関連性のない広告が表示されたり、SNS上でリンクを貼ったりシェアする際に支障をきたすことがございます。

当社はデータのセキュリティを重視しており、適切なコンプラインスや保護方針を採用している、信頼できる第三者のみと提携を結んでいます。また、第三者に送信する情報は全て匿名化または仮名化されています

3. Cookieの設定を管理する

お使いのコンピューター、タブレット、携帯電話のブラウザ設定を管理することで、簡単にCookieを無効化及び/または削除することができます。

下記に記載している管理方法により、全てのCookieを無効にすることができますが、前述した本ウェブサイトの動作に必要なCookieを無効にすると、オンラインでの注文や一部の機能が、正常に動作しない可能性もありますので、あらかじめご了承ください。

お客様のニーズに最も適した状態にするため、ブラウザのCookie設定を変更する際には、Cookieが使用されている目的を念頭に置いていただくようお願い申し上げます。

Cookieの設定を変更または無効にする方法は、下記をご参照ください(ブラウザやバージョンによって設定方法が異なります):

Internet Explorer

メニューから「ツール」を選び、「インターネットオプション」をクリックします。

プライバシー」を開き、「詳細設定」をクリックします。

Cookie」の画面で、ご希望の設定に変更することができます。

Google Chrome

Chrome メニューから、画面右上にあるボタンをクリックします。

設定」を選択し、「詳細設定」をクリックします。

プライバシーとセキュリティ」から「コンテンツの設定」を選び、クリックします。

Cookie」の画面から、ご希望の設定に変更できます。

Firefox

メニュー」ボタンをクリックし、「環境設定」を選択します。

プライバシーとセキュリティ」パネルを選択し、「履歴」セクションへ進みます。

Firefoxに」の隣のドロップダウンメニューから、「記憶させる履歴を詳細設定する」を選択します。

ウェブサイトから送られてきたCookieを保存する」にチェックを入れるとCookieを有効に、チェックを外すと無効に設定できます。

Cookie」のセクションで、ご希望の設定に変更できます。

Safari

Safari」から「環境設定」を選択し、クリックします。

プライバシー」をクリックします。

Cookieをブロック」に進み、ご希望の設定に変更してください。