Gestion de votre compte

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Lorsque vous passez une commande, vous devez créer un compte.


Cela vous permet de profiter des avantages suivants :
• Faire le suivi de vos commandes et avoir accès à l’historique de vos achats
• Effectuer une demande de retour directement à partir de votre compte
• Modifier les commandes en cours de traitement
• Enregistrer et gérer les adresses afin d’être en mesure de commander rapidement lors de vos prochains achats
• Vous abonner à notre infolettre afin d’être au courant des nouveaux arrivages, des soldes et de toute autre information

Vous avez oublié votre mot de passe

Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez simplement sur ce lien. Nous vous enverrons un e-mail contenant un lien servant à réinitialiser votre mot de passe.


Si on vous demande d’entrer votre nouveau mot de passe, cela veut dire que vous avez bien réinitialisé votre mot de passe et que vous êtes connecté à votre compte.

Demandes en lien avec le compte et protection des données

Chez SSENSE, vos renseignements personnels demeurent sous votre contrôle. Vous pouvez consulter les informations de votre compte à n’importe quel moment en vous connectant en ligne.

Vous pouvez également télécharger vos renseignements personnels dans un format structuré, courant et exploitable par ordinateur.

Si vous souhaitez supprimer votre compte, suivez simplement les instructions dans la section « Nous joindre » ci-dessous. Le cas échéant, la suppression sera complétée après la résolution de toute procédure en suspens, telle que votre droit au retour de marchandise, en accord avec notre politique de retour.

Nous joindre

Pour exercer vos droits conformément à la présente section, pour joindre le responsable de la protection des données ou pour formuler toute question au sujet de la politique et des pratiques chez SSENSE, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone au +1 877 637 6002 ou par courriel à dataprotection@ssense.com.

Service Client

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