SSENSE ショッピングご利用ガイド

特定のアイテムを探す：ページ左上にある「検索」をクリックするか、携帯デバイスでアクセスした場合は虫眼鏡マークをタップしてください。検索ボックスが表示されますので、ボックス内にお探しのアイテムのキーワード等を入力します。ボックスの下に表示される「メンズ」「ウィメンズ」を選択し、入力キーを押すか、「検索」をタップします。ユニセックスのアイテムは、自動的にメンズ・ウィメンズ両方で検索結果が表示されます。

デザイナー検索：デスクトップ ブラウザ版では、画面左上の「メンズ」「ウィメンズ」を選択します。携帯デバイスでご利用の場合は、画面左上のメニューバーを開き、「メンズ」「ウィメンズ」を選択し、カテゴリーにある「デザイナー」をタップしてください。

「メンズ」「ウィメンズ」を選択すると、SSENSEで取り扱っているブランドがページの左側、カテゴリー セクションの下に表示されます。

ご注文について：

購入したいアイテムの詳細ページを開き、サイズを選択後、「カートに追加」をクリック／タップし、「ショッピング カート」にアイテムを追加しますその後、「ショッピング カート」ページから「チェックアウトへ進む」をクリック／タップすると、チェックアウト画面へ移動します。

※「ショッピング カート」もしくは「欲しいものリスト」にアイテムを入れた段階では、在庫は確保されませんので、ご注意ください。

「ショッピング カート」のページ上で、アイテムの横の削除マークをクリック／タップすると、カート内から該当アイテムを削除できます。また、「欲しいものリストへ移す」を選択すると、ショッピング カート内からアイテムが削除され、「欲しいものリスト」へ追加されます。

「チェックアウトへ進む」を選択し、注文を確定します。

「チェックアウト」ページ：

-お届け先住所と請求先住所をご記入ください
-配送方法をお選びください
-お支払い方法をお選びください
-ご注文確定前に、ご注文内容を再度お確かめください

ご注文手続きが完了後、ご記入／ご登録されたメールアドレスに、、請求書を兼ねたご注文確認メールをお送りいたします。このご注文確認には、注文番号や注文情報が記載されています。

ご注文の処理状況を確認するには、こちらをクリックしてください。

お電話によるご注文

お電話でのご注文は、カスタマー ケアまでご連絡ください。お客様のショッピングのお手伝いをいたします。

※お電話によるご注文の場合は、お支払い方法が Visa もしくは Mastercard のみとなりますので、予めご了承ください。 

SSENSE「欲しいものリスト」の作成

「欲しいものリスト」をご利用になるには、SSENSEアカウントへのログインが必要となります。新規のお客様はアカウント開設をお願いいたします。会員登録をせずにゲスト購入される場合は「欲しいものリスト」がご利用いただけませんので、ご了承ください。

「欲しいものリスト」へアイテムを追加する：アイテムを欲しいものリストへ追加するには、商品詳細ページを開き、サイズを選択後、「欲しいものリストに追加する」をクリック／タップします。リストへの追加を取り消すには、「欲しいものリストに登録済」をクリック／タップします。また、ショッピング カート内で「欲しいものリストへ移す」を選択して、アイテムを「欲しいものリスト」へ直接追加することもできます。

※「欲しいものリスト」へアイテムを追加するだけでは、在庫は確保されません。該当のアイテムを他のお客様が先に購入された場合、在庫切れとなる場合がございますので、予めご了承ください。

欲しいものリストを確認する：画面右上の「欲しいものリスト」をクリック／タップしてください。欲しいものリストのページ上で、アイテムの削除や、ショッピング カートに入れることができます。"

SSENSEの商品ページに掲載されているアイテムを実際にご覧になり、ご試着いただくには、パーソナル スタイリストとのフィッティングをご予約ください。ご予約いただきますと、欲しいものリスト内からお客様がお選びになったアイテムをご用意して、店頭でお待ちしています。

ご予約手続きを進めるには、SSENSEサイトの画面下にある、「ご予約」をクリックしてください。予約一覧ページに移動します。 

予約一覧ページでは、過去のご予約と今後のご予約が表示されます。新規のご予約には、「予約をする」をクリックしてください。

次に、「欲しいものリスト」からご試着をご希望のアイテムを選択し、「追加する」をクリックしてください。選択したアイテムは、「ご予約のアイテム」でご確認いただけます。アイテムの選択が済みましたら、「ご予約」をクリックして先へ進み、ご希望の日にちと時間をお選びください。また、ご試着の際のご要望等ありましたら、コメント欄へご記入ください。すべての入力が終わりましたら、「予約内容を確認する」をクリックしてください。

ご登録のメールアドレスに、ご予約内容の詳細を記載した確認メールが送られます。

ご予約日時の48時間前まで、キャンセルまたはご予約内容の変更が可能です。それ以降のキャンセルにつきましては、カスタマー ケアまでご連絡ください。

モバイル用のSSENSE公式アプリは、英語、フランス語、日本語、中国語に対応しております。

ホーム：おすすめのブランドやデザイナー、トレンドのスタイル、新作、SSENSE限定の商品など、お客様の興味・関心に合わせてパーソナライズされたページです。

ショッピング：メンズ・ウィメンズのアイテムをご覧いただけます。新着順や価格順での並び替えや、ブランド、カテゴリー、サイズから絞り込み検索が可能です。

登録情報：お問い合わせ方法や利用規約を記載した「サポート」、規定表示や通知設定などを管理できる「設定」にアクセスできます。また、SSENSE アカウントへのログインや新規登録もこちらから行えます。

SSENSE公式アプリのご利用について、ご不明な点やご質問、ご要望等ございましたら、カスタマー ケアまでご連絡ください。