アクセシビリティ

アクセシビリティへの取り組み

特定の光のパターンや点滅する光にさらされると、人によってはてんかんの発作を起こすことや失神する場合があります。てんかんをお持ちの方、または発作を起こしたことのある方は、このアプリおよび/またはウェブサイトのコンテンツを閲覧する前に、かかりつけの医師にご相談ください。万が一、身体に異常を感じた場合は、ただちにご利用を中止して、医師にご相談ください。

当社のウェブサイトやモバイルアプリの閲覧や検索、コンテンツの操作、ブラウザの使い方が困難である場合や、コンテンツや機能が、身体にご不自由のある方にとって、充分に使いやすい仕様になっていないと思われる点、あるいはてんかんの発作や失神を起こす可能性があると思われる機能などがございましたら、以下の方法でご連絡いただきますようお願いします。

  • カスタマー ケアまでご連絡ください。
  • accessibility@ssense.comまで、メールにてご連絡ください。
  • お客様のニーズに速やかに対応できるよう、件名に「アクセシビリティ非対応」とご記載いただいたうえで、具体的に利用しづらいと感じた点や、改善すべき点をお知らせください。

誰もが利用しやすく、使いやすいウェブサイトを提供することに真摯に取り組んでおります。お客様からの貴重なご意見は、今後、すべてのお客様にとって、さらに使いやすい仕様のサイトを実現する目的のために活用させていただきます。また、当社はサードパーティのベンダーを管理することはできませんが、ベンダーに対してもアクセシブルでユーザーフレンドリーなデジタルコンテンツを提供するよう強く推奨しています。

カスタマーケア

ご注文や配送に関するお急ぎのご質問がある場合は、カスタマー ケアまでお電話でお問い合わせください。

フリーダイヤル 1-877-637-6002 英語 1-514-600-5818 フランス語 1-514-700-2078

メールでのお問い合わせ:customercare@ssense.com

営業時間は月〜金曜日の8:00−20:00 (日本時間) です。