配送政策
配送信息
SSENSE 可配送至全球各地。为了让您放心，我们为所有包裹提供追踪号码。
订单发货后，您将会收到一封含有配送信息和物流追踪号码的电子邮件通知。您可以点击邮件中的链接来查看订单的预计抵达日期。
请注意，您可在订单发货的一（1）个工作日后在线查询追踪信息。
关税和税费
加拿大
消费税将按照订单配送省份的适用联邦和省税率收取。您在收货时不需要支付任何关税。
国际
为了方便您购物，我们向30多个国家和地区提供以完税价格配送的服务。如果您所选的配送目的地享受该服务，则包含的关税和税费将在产品页面和付款页面的价格中显示。如果包含关税和税费，您的包裹将以 DDP（完税后交货）方式发货，您在收货时无需支付任何额外费用。
如果产品页面和付款页面显示的价格不包含关税和税费，您的包裹将以 DDU（未完税交货）的方式发货，您在收货时可能需要支付关税、费用和进口税。费用的收取最终取决于您当地的海关当局。您必须支付这些费用才能完成清关。如需了解更多信息，请咨询您当地的海关。
美国
在本站下单，即意味着您认同此次购买发生在美国境外，且您进口的商品仅供非商业（个人）使用。您还认同您将被美国海关和边境保护局列为进口商，且您的订单将依照必要的海关要求进口到美国。
为简化此流程，您下单即代表您同意授权 SSENSE 在需要办理海关程序的情况下，任命一个指定的承运商/报关行作为您的海关代理人，作为您授权的免费代理人执行单一非商业货件的相关通关手续。根据美国海关和边境保护局的要求，您的订单将作为一份电子签名，表明您同意以下内容：
“The designated carrier/customs broker is hereby authorized to execute, as an unpaid agent who has knowledge of the facts, pursuant to the provisions of section 485(f), Tariff Act of 1930, as amended, the consignee’s and owner’s declarations provided for in section 485 (a) and (d), Tariff Act of 1930, as amended, and to enter on my behalf or for my account the goods described in the attached invoice which contains a true and complete statement of the facts concerning the shipment.”
您的授权将允许承运人/报关行为您任何超过 2500 美元或要求正式清关的订单进行报关。
配送费用和发货时间
请给予我们至多 2 个工作日来处理您的订单。
美国
| 标准配送 | 快捷配送 | 优先配送 | |
| $300 USD以下 | $12 USD (4日) | $19 USD (2日) | |
| $300 到 $800 USD 之间 | 免费 (4日) | $7 (2日) | |
| $800 USD以上 | 免费 (3日) |
加拿大
| 标准配送 | 特快配送 | |
| 魁北克省 | ||
| 订单金额低于$100 | $5 CAD (4 天) | $12 CAD (2 天) |
| 订单金额超过$100 | 免运费 (4 天) | $7 CAD (2 天) |
| 安大略省 | ||
| 订单金额低于$100 | $5 CAD (5 天) | $12 CAD (2 天) |
| 订单金额超过$100 | 免运费 (5 天) | $10 CAD (2 天) |
| 其他省份 | ||
| 订单金额低于$100 | $8 CAD (7 天) | $15 CAD (2 天) |
| 订单金额超过$100 | 免运费 (7 天) | $10 CAD (2 天) |
国际地区
| 国家/地区 | 寄送费用 | 运输时间 | ||
| 英国 | £15 | 3 到 5 个工作日 | ||
| 日本 | 订单金额超过 ¥35000 JPY，即可享受免运费服务 其他类型订单运费为 ¥2750 JPY |
3 到 5 个工作日 | ||
| 澳大利亚 | $40 AUD | 3 到 5 个工作日 | ||
| 中国 | $40 USD | 3 到 5 个工作日 | ||
| 中国香港特别行政区 | 订单金额超过 $2500 HKD，即可享受免运费服务 其他类型订单运费为 $200 HKD |
3 到 5 个工作日 | ||
|
A 组欧洲国家： 奥地利、比利时、塞浦路斯、捷克、丹麦、爱沙尼亚、芬兰、德国、希腊、匈牙利、爱尔兰、意大利、卢森堡、拉脱维亚、立陶宛、荷兰、马耳他、挪威、波兰、葡萄牙、斯洛伐克、斯洛文尼亚、西班牙、瑞典、瑞士 |
€20 | 3 到 5 个工作日 | ||
|
B 组欧洲国家： 所有其他欧洲国家 |
$40 USD | 2 到 5 个工作日 | ||
|
A 组国际地区: 阿根廷、巴哈马、巴巴多斯、伯利兹、巴西、开曼群岛、智利、萨尔瓦多、格林纳达、圭亚那、冰岛、马来西亚、摩洛哥、新西兰、菲律宾、圣卢西亚、新加坡、圣基茨和尼维斯 |
$25 USD | 3 到 5 个工作日 | ||
|
B 组国际地区： 所有其他国家和地区 |
$40 USD | 3 到 5 个工作日 | ||
| 法国 | €20 | 3 到 5 个工作日 | ||
| 韩国 | $25 USD | 3 到 5 个工作日 | ||
| 中国台湾省 | $25 USD | 3 到 5 个工作日 | ||
¹ 请务必在北美东部时间上午 11:00 之前下单，以便我们在第二个工作日上午发货。
² 某些例外适用于部分国家/地区。您可以在付款页面查看准确的运输时间。
客户服务
请向我们致电以获取有关订单和配送问题的即时答复。
中国本地号码: +86 21 5169 4129
国际号码: +1 514 600 5818
我们的中文客户服务时段为周一至周日清晨 08:00 至凌晨 03:00（北美东部标准时间）；英文客户服务为 7 天 24 小时全天候服务。
请您注意，由于我们的冬季打折季正在进行中，我们可能需要比平时更多的时间来回复您的咨询。