Senior Product Manager, International Fulfillment // Gestionnaire de produit principal, opérations internationales

Product Management // Gestion de produit

Reporting to the Director of Product Management, the Senior Product Manager, International fulfilment holds a critical role within the SSENSE Product team. Acting as the heart, mind, and voice of our customers, he/she will help determine the product vision of a global shipping and fulfillment platform that will connect our offer with our customers across the world. The Senior Product Manager will help define the international fulfillment standards and apply innovative solutions to support the Logistics and Operations teams in shipping items across 114 countries. As this is a new product area within the company, the ideal candidate will have the opportunity to act as a founding member in developing a team, building a portfolio of products, managing an ambitious product roadmap, and leading the end-to-end execution of all product related initiatives

RESPONSIBILITIES

  • Oversee a large family of fulfillment products and tools, defining the vision and strategy for the designated product area
  • Serve as product evangelist, thought leader, and subject matter expert both internally and externally
  • Lead Product Managers and internal partners through the end-to-end implementation of products and features
  • Set, track and communicate KPIs for the designated product area, providing a single point of contact between Product, Technology and the different business units
  • Actively hire and develop a team of high performing Product Managers
  • Manage the product roadmap, providing visibility to senior leadership
  • Stay abreast of the latest trends in technology, e-commerce, retail, and fashion

REQUIREMENTS

  • Bachelor’s degree in Computer Science, Engineering, or a related field
  • Master's degree, MBA, or strategy consulting experience, an asset
  • A minimum of 7 years relevant work experience, developing software products and technologies
  • Experience in high impact projects at a global scale
  • Experience in cross-functional collaboration with Business, Operations, Finance and Technology teams
  • Relevant fashion retail experience, an asset
  • Successful track record of leading high performing teams to deliver outstanding results
  • Experience working within an Agile environment
  • Strong written and verbal communication skills in both English and French

SKILLS

  • Ability to define a product strategy and drive a team to deliver on their potential
  • Strong stakeholder management skills and ability to lead by influence across functional teams
  • Strong business acumen, entrepreneurial drive and technical understanding
  • Highly analytical and detail oriented
  • Ability to thrive in a fast-paced, performance-driven environment
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Relevant du Directeur de la gestion de produit, le Gestionnaire de produit principal, opérations internationales joue un rôle critique au sein de l’équipe produit chez SSENSE. Agissant comme l’esprit et la voix du client, il/elle aidera à déterminer la vision produit de la plateforme des opérations et logistiques internationales qui connecte notre offre avec tous nos clients à travers le monde. le Gestionnaire de produit principal aidera à définir les normes pour l'exécution des commandes à l’international et appliquera des solutions innovantes pour aider les équipes opérations et logistiques à servir nos clients dans 114 pays. Puisqu’il s’agit d’un nouveau département au sein de l’entreprise, le candidat idéal aura l’opportunité d’agir à titre de membre fondateur au sein d’une équipe en développement, bâtir un portfolio de produits, gérer une stratégie de produit ambitieuse, ainsi que  l'exécution de bout en bout de toutes les initiatives liées aux produits.

RESPONSABILITÉS

  • Superviser une grande famille de produits et d’outils pour les opérations et la logistique, définissant la vision et la stratégie pour le secteur de produit désigné
  • Agir à titre d'évangéliste de produit, leader d’opinion et expert en la matière à l'interne comme à l’externe
  • Diriger les Gestionnaires de produit et les partenaires internes dans l’intégralité de la mise en oeuvre des produits et des caractéristiques
  • Établir, surveiller et communiquer les indicateurs de rendement clés (KPI) pour le domaine de produit désigné, offrant un point de contact unique entre le produit, la technologie et les différentes unités d’affaires
  • Procéder à l’embauche dynamique et au développement d’une équipe de Gestionnaires de produits hautement performants
  • Gérer la stratégie de produit et en assurer la visibilité auprès de la haute direction
  • Rester à l’affût des dernières tendances en matière de technologie, de commerce électronique, du détail et de la mode

EXIGENCES

  • Baccalauréat en informatique, ingénierie, ou un domaine connexe
  • Maîtrise, MBA ou expérience en conseil stratégique, un atout
  • Un minimum de 7 années d’expérience pertinente en développement de logiciels et technologies
  • Expérience en conception de produits à fort impact avec une dimension internationale
  • Expérience en collaboration avec des équipes plurifonctionnelles avec les départements d’affaires, finance et technologique
  • Expérience pertinente dans le commerce de détail mode, un atout
  • Expérience concluante de direction d’une équipe hautement efficace vers l’obtention de résultats exceptionnels
  • Expérience de travail dans un environnement Agile
  • Maîtrise de l’anglais et du français autant à l’oral qu'à l’écrit

COMPÉTENCES

  • Capacité à définir une stratégie de produit et à conduire une équipe à la réalisation de son plein potentiel
  • Solides aptitudes en gestion des parties prenantes et habiletés à guider par l’influence des équipes fonctionnelles
  • Sens aigu des affaires, motivation entrepreneuriale et compréhension technique  
  • Excellent sens analytique et souci du détail
  • Habileté à réussir dans un environnement orienté vers la performance et au rythme rapide  

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