Warehouse Operations Analyst // Analyste des opérations d’entrepôt

Warehouse // Entrepôt

Reporting to the Director of Logistics and Warehouse Operations, the Warehouse Operations Analyst is responsible for driving the operational effectiveness of warehouse processes and systems, while providing recommendations on process improvements to take warehouse operations to the next level. The ideal candidate has an analytical mindset and an expertise in supply chain logistics.

RESPONSIBILITIES

  • Own the warehouse operational processes and systems, while validating functionalities and acting as a liaison between the warehouse and the technology team
  • Maintain the documentation of processes and support the warehouse leadership team in bringing continuous improvements
  • Analyze, document and implement the Standard Operating Procedures (SOP) for the Fulfillment Center
  • Implement new operational processes by working with the various warehouse departments
  • Lead projects related to warehouse expansion and systems implementation
  • Gather business needs and document business requirements from internal and external stakeholders for assigned projects
  • Create, compile and maintain reports and KPIs, while optimizing business rules and improving operational processes

REQUIREMENTS

  • Master’s degree in Supply Chain Management & Logistics, Engineering, Information Technology, or a related field
  • A minimum of 4 years experience in business analysis, data analysis or project management
  • Experience working in a warehouse environment
  • Proficient in Microsoft Office Suite
  • Knowledge of SQL and databases (MySQL, Oracle, etc.)
  • Knowledge of process mapping software (Lucidchart, Visio, etc.)
  • Knowledge of Tableau software and SAS, an asset
  • Excellent written and verbal communication skills in English and French

SKILLS

  • Highly analytical and detail oriented
  • Superior organizational and time management skills
  • Ability to multi-task and excel under pressure
  • Capacity to work autonomously and as part of a team

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Relevant du Directeur, logistique et opérations d'entrepôt, l’Analyste des opérations d’entrepôt est responsable de mener l'efficacité opérationnelle des processus et systèmes de l’entrepôt, offrant des recommandations pour l’amélioration des processus afin d’atteindre des nouveaux sommets en matière d’opérations d’entrepôt. Le candidat idéal est doté d’un esprit analytique et d’une expertise en logistique de la chaîne d’approvisionnement.

RESPONSABILITÉS

  • Mener les processus et systèmes opérationnels de l’entrepôt, tout en validant les fonctionnalités et s’assurant de la liaison entre l’entrepôt et l’équipe technologique
  • Maintenir la documentation des processus et soutenir l’équipe de direction de l’entrepôt dans l’apport d’améliorations continues
  • Analyser, documenter et mettre en oeuvre les procédures opérationnelles normalisées (PON) du centre de traitement des commandes
  • Instaurer de nouveaux processus opérationnels en collaborant avec les divers départements de l’entrepôt
  • Mener les projets reliés à l’expansion de l’entrepôt et à la mise en oeuvre de systèmes
  • Recueillir les besoins d’affaires et documenter les exigences des intervenants internes et externes pour les projets assignés
  • Créer, compiler et maintenir les rapports et les indicateurs de performance clés, tout en optimisant les règles commerciales et améliorant les processus opérationnels

EXIGENCES

  • Maîtrise en Logistique et gestion de la chaîne d’approvisionnement, Ingénierie, Technologie informatique, ou un domaine connexe
  • Un minimum de 4 années d’expérience en analyse commerciale, analyse des données ou gestion de projets  
  • Expérience de travail dans un environnement d’entrepôt
  • Maîtrise de la suite Microsoft Office
  • Connaissance de SQL et des bases de données (MySQL, Oracle, etc.)
  • Connaissance des logiciels d’organigramme des processus (Lucidchart, Visio, etc.)
  • Connaissance du logiciel Tableau et SAS, un atout
  • Maîtrise de l’anglais et du français tant à l’oral qu'à l’écrit

COMPÉTENCES

  • Esprit analytique et souci du détail
  • Compétences organisationnelles exceptionnelles
  • Capacité à établir des priorités et traiter plusieurs tâches simultanées
  • Capable de travailler de manière autonome et au sein d’une équipe

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