Project Management

Program Manager - Retail // Gestionnaire de Programme - Vente au Détail

The Program Manager will be responsible for driving the planning, coordination and successful implementation of our Retail Expansion Project in direct alignment with our strategic objectives.  In this role, you will manage projects across all areas of the business, including product development, architecture, construction, technology, marketing, retail operations and customer experience.

RESPONSIBILITIES

  • Oversee the execution of cross-functional projects spanning the retail program lifecycle
  • Ensure the delivery of projects to appropriate levels of quality, on time and within budget
  • Drive the prioritization of projects and manage resources across competing initiatives
  • Identify and mitigate retail program risks to seize opportunities
  • Act as retail program ambassador to engage and influence key stakeholders
  • Build and maintain business partnerships and relationships
  • Provide direction, coaching, motivation and support to retail program and project teams
  • Monitor and report on the progress of the retail program to all stakeholders on a regular basis

REQUIREMENTS

  • Bachelor's Degree / M.Sc. pertinent in Engineering or Administration fields
  • 10+ years experience in program and project management
  • Successful experience leading complex projects and cross-functional teams of 20+ people
  • Excellent knowledge of project management disciplines and project team dynamics
  • Project management skills and working knowledge with MS Project and other PPM Software
  • Experience with MS Visio, LucidChart, MS Office Suite, and other productivity softwares
  • Experience using Agile methodology and tools
  • Experience in an e-commerce and/or retail environment an asset
  • Project management and agile certifications an asset
  • Experience with projects involving building and integrating software

SKILLS

  • Strong research and analytical skills with attention to detail
  • Capacity to synthesize, simplify and present complex information
  • Ability to work well independently or within a team
  • Strong multi-tasking and time management capability
  • Passion for creative thinking and innovation
  • Proven ability to influence others to desired outcomes
  • Knowledge of organizational change management methodologies and principles
  • Excellent written and verbal communication skills in English and French

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Le gestionnaire de programme sera responsable de la planification, de la coordination et du déploiement réussi de notre projet d’expansion de vente au détail, en alignement direct avec nos objectifs stratégiques. À ce poste, vous devrez gérer des projets qui s’étendent à tous les secteurs de l’entreprise, y compris le développement de produits, l’architecture, la construction, la technologie, le marketing, la vente au détail et l’expérience client.

RESPONSABILITÉS

  • Superviser l’exécution de projets interfonctionnels qui chevauchent les cycles de vie des programmes de vente au détail;
  • Assurer la livraison de projets à des niveaux appropriés de qualité, dans le respect des échéances et des budgets;
  • Prioriser les projets et gérer les ressources entre les initiatives concurrentes;
  • Cerner et atténuer les risques du programme de vente au détail pour repérer les occasions d’affaires;
  • Agir en tant qu’ambassadeur du programme de vente au détail pour engager et influencer les parties prenantes clés;
  • Instaurer et consolider des partenariats et des relations d’affaires;
  • Offrir de la direction, de l’encadrement, de la motivation et du soutien au programme de vente au détail et aux équipes de projet;
  • Surveiller et rapporter régulièrement le progrès du programme de vente au détail aux parties prenantes.

EXIGENCES

  • Baccalauréat/maîtrise dans les domaines du génie et de l’administration;
  • Plus de dix années d’expérience dans la gestion de programme et de projet;
  • Expérience fructueuse dans la direction de projets complexes et d’équipes interfonctionnelles de plus de 20 personnes;
  • Connaissances étendues des disciplines de gestion de projet et de la dynamique de projet d’équipe;
  • Compétences en gestion de projet et bonne connaissance de MS Project et d’autres logiciels PPM;
  • Expérience avec MS Visio, LucidChart, MS Office et autres logiciels de productivité;
  • Expérience avec la méthodologie et les outils Agile;
  • Expérience en e-commerce ou environnement de vente au détail, un atout;
  • Certification en méthode agile et en gestion de projet, un atout;
  • Expérience avec des projets impliquant la construction et l’intégration de logiciels.

COMPÉTENCES

  • Excellentes compétences en recherche et en analyse avec un souci du détail;
  • Capacité à synthétiser, à simplifier et à présenter de l’information complexe;
  • Habileté à travailler autant individuellement qu’au sein d’une équipe;
  • Excellentes aptitudes en gestion de temps et en gestion de tâches;
  • Passion pour la pensée créative et l’innovation;
  • Habileté démontrée pour influencer les autres vers les objectifs souhaités;
  • Connaissance des méthodologies et des principes de la gestion de changements organisationnels;
  • Excellentes compétences écrites et orales en anglais et en français.

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