Human Resources

HR Warehouse Generalist // Généraliste RH d'entrepôt

Reporting to the Human Resources Operations Manager, the HR Warehouse Generalist will be responsible for HR support of our warehouse employee population. As such, he/she will act as the main point of contact for management and employees in all aspects related to HR and will provide ongoing support with sourcing, recruitment, and coaching. The ideal candidate is a highly motivated people-person with experience in employee relations as well as workplace health & safety regulations.

RESPONSIBILITIES

  • Develop, implement, and provide guidance to management and employees in the understanding and application of corporate policies and procedures
  • Ensure warehouse compliance with all employment-related laws and regulations
  • Build, administer and oversee the facility’s Health & Safety procedures and programs
  • Conduct onboarding of all new warehouse employees
  • Ensure training on all HR policies, including the Health & Safety program, as part of new employee onboarding
  • Manage HR programs including group benefits for our warehouse employees
  • Verify time cards for all warehouse personnel to ensure payroll accuracy as well as cost control
  • Manage the HR ticketing request system for our warehouse employees, as well as respond to inquiries and troubleshoot reported issues
  • Provide support and coaching to management and employees in HR/people issues
  • Support hiring of permanent staff as well as high volume recruitment during peak seasons while utilizing staffing agencies to meet operational requirements and maintain adequate staffing levels
  • Create and maintain HR documentation including employee files, performance records, discipline action, training records, vacation entitlements, etc.
  • Assist with HRIS reporting on an ad hoc basis
  • Contribute to special projects as needed

REQUIREMENTS

  • Bachelor’s degree in Human Resource Management, or a relevant field
  • Certified Human Resources Professional (CRHA) designation
  • A minimum of 3 years experience in a Human Resources role
  • A minimum of 3 years experience specifically related to employee relations and health & safety, ideally in a warehouse/industrial setting
  • Demonstrated knowledge of all applicable laws and regulations governing employment and compliance, including extensive knowledge of labour and health & safety standards
  • Proficiency in Microsoft Office (Excel, Word, etc.), knowledge of Google Drive an asset
  • Flexibility and willingness to adapt to scheduling needs during high peak season
  • Excellent written and verbal communication skills in English and French

SKILLS

  • Excellent interpersonal skills with a natural ability to build relationships
  • Strong mediation skills
  • Excellent organization and time-management skills
  • Ability to work in a fast paced environment dealing with change and continuously shifting requirements
  • Discretion with handling confidential information

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Relevant du Gestionnaire des opérations en ressources humaines, le/la Généraliste des ressources humaines d'entrepôt est responsable du soutien RH des employés d'entrepôt. En tant que tel, il/elle agira comme point de contact principal auprès de la direction et des employés pour tout ce qui concerne les RH et soutiendra de façon continue la sélection, le recrutement et la formation des employés. Le candidat idéal est motivé, sociable et possède de l’expérience en relations avec les employés et de solides connaissances des règlements de santé et sécurité au travail.  

RESPONSABILITÉS

  • Guider la direction et les employés dans la compréhension et l’application des politiques et procédures corporatives
  • Assurer la conformité aux lois et réglementations en matière d’emploi à l'échelle de l'entrepôt
  • Développer, administrer et superviser les procédures et programmes de santé et sécurité de l’établissement
  • Organiser l’intégration de tous les nouveaux employés d'entrepôt
  • Assurer la formation sur les politiques et programmes RH, incluant le programme de santé et sécurité, dans le cadre de l’intégration des nouveaux employés
  • Gérer les programmes RH incluant les avantages collectifs pour les employés d'entrepôt
  • Vérifier les fiches de temps de tout le personnel d'entrepôt afin d’assurer la précision de la paie et le contrôle des coûts
  • Gérer le système de billets RH pour les employés d'entrepôt, répondre aux requêtes et trouver des solutions aux problèmes rapportés  
  • Offrir soutien et encadrement à la direction et aux employés en matière de questions liées aux RH
  • Soutenir l’embauche d’employés permanents ainsi que le recrutement de personnel pendant les saisons de pointe, utilisant des agences de placement pour répondre aux exigences opérationnelles et maintenir des niveaux de personnel adéquats
  • Créer et maintenir la documentation RH incluant les dossiers d’employés, les fiches de performance, les mesures disciplinaires, les dossiers de formation, les droits aux congés, etc.
  • Aider avec l’établissement de rapports HRIS au besoin
  • Contribuer aux projets spéciaux au besoin

EXIGENCES

  • Baccalauréat en gestion des ressources humaines, ou un domaine connexe
  • Membre de l’Ordre des conseillers en ressources humaines agréés (CRHA)
  • Un minimum de 3 années d’expérience dans un rôle en ressources humaines
  • Un minimum de 3 années d’expérience spécifiquement liée aux relations avec les employés et santé et sécurité, idéalement dans un d'entrepôt ou environnement industriel
  • Connaissance démontrée des lois et règlements régissant l’emploi et la conformité, incluant une connaissance approfondie des normes de santé et sécurité et des normes du travail
  • Maîtrise de la suite Microsoft Office (Excel, Word, etc.), connaissance de Google Drive un atout
  • Flexibilité et disponibilité à s’adapter aux horaires changeants pendant les saisons de pointe
  • Maîtrise de l’anglais et du français tant à l’oral qu'à l’écrit

COMPÉTENCES

  • Excellentes compétences relationnelles avec une aptitude naturelle à établir des relations
  • Fortes aptitudes de médiation
  • Professionnalisme, souci du détail et aptitude à gérer plusieurs tâches simultanément
  • Faire preuve de discrétion lors du traitement d’informations confidentielles
  • Habileté à travailler dans un environnement au rythme rapide et à affronter des besoins changeants

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