HR Operations Manager // Gestionnaire des opérations RH

Human Resources // Ressources humaines

(Maternity leave replacement)

Reporting to the Director of Human Resources, the HR Operations Manager is a driven people operations leader who sets our employees up for success from the moment they join the company. From how they're welcomed on the first day, to the accuracy of their paychecks, and the introduction of the Human Resources Information System, he/she will identify the tools, systems and resources needed to deliver a stellar experience for our employees. The ideal candidate uses his/her organizational skills and experience in team management to create and maintain engaging, people-centric programs, policies, and initiatives, acting as a champion and service provider for our workforce.

RESPONSIBILITIES

  • Lead the team executing payroll, benefits, operational reporting, induction, and other HR operations activities
  • Continuously design, build, and measure operational excellence
  • Lead the team to deliver timely and accurate processing of payroll, maintaining accurate payroll information
  • Establish and lead the execution of a seamless employee experience, with an integration process that gets new employees to productivity as quickly as possible
  • Work closely with HR Business Partners in developing, implementing and evaluating ongoing people programs, functions and activities
  • Maintain and communicate HR policies and procedures across the organization
  • Identify optimal solutions that meet the needs of the HR functions by recommending process improvements, system enhancements and alternatives based on specific needs
  • Develop and drive a zero-error culture where processes are continuously executed correctly
  • Ensure legal compliance by monitoring and implementing applicable human resource federal and state requirements, reporting and maintaining records

REQUIREMENTS

  • Bachelor’s Degree or Master’s in Finance, Business, Human Resources, or a related field
  • CHRA title, an asset
  • A minimum of 3 years experience supervising multi-functional HR / People Operations teams delivering operational and service excellence in a multi-site environment
  • Proficient in Microsoft Excel
  • Excellent written and verbal communication skills in both English and French

SKILLS

  • Team player with excellent interpersonal skills and a natural ability to build relationships
  • Able to reliably follow set procedures and routines within deadlines
  • Excellent consultative, strategic thinking, and problem solving skills
  • Entrepreneurial and self-motivated
  • Discretion when handling confidential information
  • Ability to work in a fast paced environment dealing with change and continuously shifting requirements<span

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(Remplacement congé de maternité)

Relevant de la Directrice des ressources humaines, le Gestionnaire des opérations RH est un leader motivé qui met nos employés sur la voie de la réussite dès qu’il se joignent à l’entreprise. De leur accueil lors de leur première journée, à la précision de leurs chèques de paie, et leur introduction au système d’information sur les ressources humaines, il/elle identifiera les outils, les systèmes et les ressources nécessaires pour livrer une expérience hors pair à nos employés. Le candidat idéal utilise ses capacités organisationnelles et son expérience en gestion d’équipe pour créer et maintenir des initiatives, des programmes et des politiques engageants avec une approche humaine, agissant à titre d’ambassadeur auprès de notre personnel.  

RESPONSABILITÉS

  • Gérer l’équipe qui administre la paie, les avantages sociaux, l’établissement des rapports opérationnels, l’intégration et d’autres activités RH
  • Concevoir, bâtir et mesurer l’excellence opérationnelle de façon continue
  • S’assurer du traitement opportun et précis de la paie ainsi que de la tenue exacte des informations de la paie
  • Établir et mener l’exécution d’une expérience employé sans heurts, avec un processus d’intégration qui assure la productivité des employés le plus vite possible
  • Travailler étroitement avec les Partenaires d’affaires en ressources humaines dans le développement, la mise en oeuvre et l’évaluation des programmes, fonctions et activités pour employés   
  • Maintenir et communiquer les politiques et procédures RH au sein de l’entreprise
  • Identifier des solutions optimales qui répondent aux besoins des fonctions RH en recommandant des améliorations de processus, des améliorations de système et des alternatives selon les besoins spécifiques
  • Développer et entretenir une culture exempt d’erreurs où les processus sont continuellement exécutés correctement
  • Assurer la conformité légale en surveillant et en instaurant les exigences fédérales et provinciales applicables en matière de ressources humaines, et tenir les dossiers et l’établissement de rapports

EXIGENCES

  • Baccalauréat ou Maîtrise en Finances, Administration des affaires, Ressources Humaines, ou un domaine connexe
  • Membre CRHA, un atout
  • Un minimum de 3 années d’expérience en supervision d’équipes RH / opérations multifonctionnelles, axées sur l’excellence opérationnelle dans un environnement multi-site
  • Maîtrise de Microsoft Excel
  • Maîtrise de l’anglais et du français tant à l’oral qu'à l’écrit

COMPÉTENCES

  • Excellentes compétences relationnelles avec une aptitude naturelle à établir des relations
  • Capacité à facilement suivre les procédures et routines établies en respectant les échéanciers
  • Compétences en consultation, réflexion stratégique et excellente capacité à résoudre les problèmes
  • Motivé et capable de travailler de manière indépendante
  • Faire preuve de discrétion lors du traitement d’informations confidentielles
  • Habileté à travailler dans un environnement au rythme rapide et à affronter des besoins changeants

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