Human Resources

Human Resources Generalist // Généraliste des ressources humaines

Reporting to the Human Resources Operations Manager, the HR Generalist will assist the HR department in driving human resources initiatives and administering programs and policies that will promote a positive high-performance culture. He/She will also assist management and employees to fully grasp and apply corporate policies and procedures, as well as overseeing multiple programs within the Human Resources department. The ideal candidate is a highly motivated self-starter with a service-driven personality.

RESPONSIBILITIES

  • Manage the HR ticketing request system and respond to inquiries and troubleshoot reported issues
  • Provide support and coaching to management and employees in HR/people-related issues
  • Maintain positive employee relations by resolving diverse employee relations matters
  • Maintain metrics to track employee relation matters and identify key opportunities to improve
  • Ensure training on HR policies and programs as part of new employee onboarding
  • Provide guidance to management and employees in understanding and applying corporate policies and procedures
  • Build, administer, and oversee the facility’s Health & Safety procedures and programs, including the administration of the internal First Aid training program
  • Ensure organizational compliance with all employment-related laws and regulations
  • Assist the HR department in all immigration-related employee files
  • Assist with HRIS reporting on an ad hoc basis
  • Contribute to special projects as needed

REQUIREMENTS

  • Bachelor’s degree in Human Resource Management, or a relevant field
  • Certified Human Resources Professional (CRHA) designation
  • A minimum of 3 years experience in a Human Resources role
  • A minimum of 3 years experience specifically related to employee relations
  • Demonstrated knowledge of all applicable laws and regulations governing employment and compliance, including extensive knowledge of labour and health & safety standards
  • Proficiency in Microsoft Office Suite (Excel, Word, etc.), knowledge of Google Drive an asset
  • Excellent written and verbal communication skills in English and French

SKILLS

  • Excellent interpersonal skills with a natural ability to build relationships
  • Strong mediation skills
  • Excellent organization and time-management skills
  • Ability to work in a fast paced environment dealing with change and continuously shifting requirements
  • Discretion when handling confidential information

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Relevant du Gestionnaire des opérations en ressources humaines, le
/la Généraliste des ressources humaines soutiendra le département des ressources humaines avec les initiatives en RH et l’administration des programmes et politiques qui visent à promouvoir une culture de performance élevée et positive. Il/elle aidera également la direction et les employés à bien comprendre et appliquer les politiques et procédures corporatives, en plus de superviser plusieurs programmes au sein du département des RH. Le candidat idéal est entreprenant et motivé avec une approche axée sur le service.

RESPONSABILITÉS

  • Gérer le système de billets RH, répondre aux requêtes et trouver des solutions aux problèmes rapportés  
  • Offrir soutien et encadrement à la direction et aux employés en matière de questions liées aux RH
  • Maintenir des relations entre employés en réglant les divers enjeux de relations avec les employés   
  • Maintenir des mesures qui suivent les enjeux de relations avec les employés et identifier les opportunités clé d’amélioration
  • Assurer la formation sur les politiques et programmes RH dans le cadre de l’intégration des nouveaux employés
  • Guider la direction et les employés dans la compréhension et l’application des politiques et procédures corporatives
  • Développer, administrer et superviser les procédures et programmes de santé et sécurité de l’établissement, incluant l’administration du programme de formation interne sur les premiers soins
  • Assurer la conformité à l'échelle de l’entreprise aux lois et réglementations en matière d’emploi
  • Assister le département des RH dans les dossiers d’employés liés à l'immigration
  • Aider avec l’établissement de rapports HRIS au besoin
  • Contribuer aux projets spéciaux au besoin

EXIGENCES

  • Baccalauréat en gestion des ressources humaines, ou un domaine connexe
  • Membre de l’Ordre des conseillers en ressources humaines agréés (OCRHA)
  • Un minimum de 3 années d’expérience dans un rôle en ressources humaines
  • Un minimum de 3 années d’expérience spécifiquement liée aux relations avec les employés
  • Connaissance démontrée des lois et règlements régissant l’emploi et la conformité, incluant une connaissance approfondie des normes de santé et sécurité  
  • Maîtrise de la suite Microsoft Office (Excel, Word, etc.), connaissance de Google Drive un atout
  • Maîtrise de l’anglais et du français tant à l’oral qu'à l’écrit

COMPÉTENCES

  • Excellentes compétences relationnelles avec une aptitude naturelle à établir des relations
  • Fortes aptitudes de médiation
  • Professionnalisme, souci du détail et aptitude à gérer plusieurs tâches simultanément
  • Faire preuve de discrétion lors du traitement d’informations confidentielles
  • Habileté à travailler dans un environnement au rythme rapide et à affronter des besoins changeants

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