Content

Content Growth Manager // Gestionnaire de la croissance de contenu

Reporting to the Director of Content, the Content Growth Manager will help shape the future of editorial, social media, marketing and experiential programming at SSENSE, across the entire spectrum of our online and physical asset space. He/She will work closely with the Content, Sales and Data Analytics teams to gather, analyze and present recommendations on how SSENSE can improve the quality and performance of content. The ideal candidate will champion a data-centric performance framework that bridges the language of sales and brand into a holistic way of thinking.

RESPONSIBILITIES

  • Drive content acquisitions and retention growth at scale (including editorial, sales marketing, social media and physical programming performance)
  • Build a deep understanding of the creative, business, and consumer factors that influence content performance, digitally and offline
  • Apply expertise in quantitative analysis and the presentation of data to see beyond the numbers to understand how users interact with our content, and translate those insights into action
  • Establish and own the process for regularly forecasting and setting team performance goals in line with our overall strategy
  • Compile, monitor and interpret key product metrics, understanding root causes of changes in metrics
  • Build and analyze content performance dashboards and reports, including the construction of key data sets to empower operational and exploratory analysis
  • Evaluate and define metrics, providing guidance on measurement and analytical methods to internal stakeholders
  • Build knowledge base of insights and set up a process for proper internal dissemination
  • Collaborate with the data engineering team to define and build appropriate data sets to support complex analyses
  • Champion, refine, and improve a performance framework for content that takes into account both sales performance as well as brand equity growth through observable empirical metrics

REQUIREMENTS

  • Bachelor’s degree in Computer Science, Math, Physics, Engineering, Economics, or Statistics, MBA an asset
  • A minimum of 5 years experience in quantitative analysis and/or management consulting
  • Mastery of Google Analytics and Microsoft Excel
  • Understanding of statistics, such as hypothesis testing and regressions
  • Experience with Tableau, an asset
  • Knowledge of SQL or other scripting languages, an asset

SKILLS

  • Superior communication and presentation skills to confidently present and evangelize data insights
  • Strategic thinker with the ability to take a broad view approach to problem solving
  • Exceptional organization and discipline
  • Unparalleled project management capabilities
  • Unwavering personal integrity, credibility, and professionalism
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Relevant du Directeur de contenu, le Gestionnaire de la croissance de contenu aidera à façonner l’avenir du contenu éditorial, des médias sociaux, du marketing et expérientiel chez SSENSE sur toute la gamme de notre étendue en ligne et physique. Il/Elle travaillera étroitement avec les équipes de contenu, de ventes et d’analyses de données afin de recueillir, analyser et présenter des recommandations sur comment SSENSE peut améliorer la qualité et la performance de son contenu. Le candidat idéal pilotera un cadre de performance axé sur les données qui rassemble le langage des ventes et de la marque en une pensée holistique.

RESPONSABILITÉS

  • Stimuler la croissance des acquisitions et de la rétention à l’échelle au niveau du contenu (incluant éditorial, marketing de ventes, médias sociaux et la performance de programmation physique)
  • Bâtir une profonde compréhension des facteurs créatifs et d’affaires ainsi qu’au niveau des consommateurs qui influencent la performance du contenu, du point de vue numérique et hors ligne
  • Mettre en pratique une expertise en analyse quantitative et la présentation de données pour regarder au-delà des chiffres et comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre contenu, puis traduire ces observations en actions
  • Établir et s’approprier du processus de prévisions régulières et d’établissements d’objectifs de performance d’équipe en ligne avec notre stratégie globale  
  • Compiler, surveiller et interpréter les mesures clés, avec une compréhension profonde des causes principales de fluctuations des mesures
  • Bâtir et analyser des tableaux de bord et des rapports de performance de contenu, incluant la constitution de jeux de données afin d’outiller l’analyse opérationnelle et exploratoire
  • Évaluer et définir des mesures afin de guider les intervenants internes sur les méthodes de mesure et d’analyse    
  • Bâtir une base de données d’observations et instaurer un processus pour la dissémination interne appropriée  
  • Collaborer avec l’équipe d’ingénierie des données en vue de définir et de bâtir les jeux de données appropriés pour soutenir les analyses complexes
  • Mettre en oeuvre, parfaire et améliorer un cadre de performance de contenu qui prend en considération la performance des ventes ainsi que la croissance de l’image de marque par le biais de mesures empiriques observables

EXIGENCES

  • Baccalauréat en Informatique, Mathématiques, Physique, Ingénierie, Économie ou Statistiques, Maîtrise un atout
  • Un minimum de 5 années d’expérience en analyse quantitative et/ou conseil de gestion
  • Maîtrise de Google Analytics et Microsoft Excel
  • Compréhension des statistiques, telles la vérification des hypothèses et les régressions
  • Expérience avec Tableau, un atout
  • Connaissance de SQL ou autres langages de script, un atout  

COMPÉTENCES 

  • Compétences supérieures en communication et présentation pour évangéliser les observations de données et les présenter avec confiance
  • Esprit stratégique et capacité à prendre une approche globale à la résolution de problèmes
  • Sens exceptionnel de l’organisation et de la discipline
  • Capacités avancées en gestion de projets
  • Intégrité, crédibilité et professionnalisme inébranlable

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